Veelgestelde vragen
Voordat je een aankoop doet, leven er natuurlijk heel veel vragen. Home Center
heeft hieronder een overzicht gemaakt van de meest gestelde vragen. Wellicht
kunnen ze je helpen bij het beantwoorden van je vraag/vragen. Staat je vraag
er niet bij? Ga dan naar ons contactformulier.
Algemene vragen
+ Wat zijn de openingstijden van Home Center?
De openingstijden van
Home Center zijn als volgt:
Maandag |
13:00 - 18:00 |
Dinsdag |
09:30 - 18:00 |
Woensdag |
09:30 - 18:00 |
Donderdag |
09:30 - 21:00 |
Vrijdag |
09:30 - 18:00 |
Zaterdag |
09:30 - 18:00 |
Zondag |
gesloten |
+ Wat zijn jullie contactgegevens?
Je kunt ons bellen op
0561 - 61 61 61 en mailen via
info@homecenter.nl. De
bereikbaarheid
van de receptie is als volgt:
Maandag |
13:00 - 18:00 |
Dinsdag |
09:30 - 18:00 |
Woensdag |
09:30 - 18:00 |
Donderdag |
09:30 - 21:00 |
Vrijdag |
09:30 - 18:00 |
Zaterdag |
09:30 - 18:00 |
Zondag |
gesloten |
Heb je een vraag voor de afdeling planning of service? Maak gebruik van de
contactformulieren.
De desbetreffende afdeling neemt dan zo snel mogelijk contact met je op!
Tijdens de feestdagen wijkt de bereikbaarheid van de receptie af.
+ Kan ik mijn bestelling afhalen?
Natuurlijk kan je je bestelling afhalen!
De
bereikbaarheid
van het afhaalmagazijn is als volgt:
Maandag |
13:00 - 18:00 |
Dinsdag |
09:30 - 18:00 |
Woensdag |
09:30 - 18:00 |
Donderdag |
09:30 - 21:00 |
Vrijdag |
09:30 - 18:00 |
Zaterdag |
09:30 - 18:00 |
Zondag |
gesloten |
Tijdens de feestdagen wijkt de bereikbaarheid van het afhaalmagazijn af.
Advies
+ Kan ik een afspraak maken voor advies?
Natuurlijk kan dan! Wij bieden zowel
advies in de winkel als
thuisadvies.
Bij het thuisadvies kunnen we bijvoorbeeld langskomen met stalen,
advies geven over een nieuwe kleur op de wand of een selectie eetkamerstoelen
meenemen om uit te proberen. Bij advies in de winkel kan je al je vragen
stellen aan onze experts.
+ Wat voor soorten advies biedt Home Center?
+ Hoe maak ik een adviesafspraak?
Collectie
+ Kan ik alle meubelen na aankoop gelijk meenemen naar huis?
Bij de meeneemformules Trendhopper,
Profijt Meubel,
Pronto Wonen en
XOOON vind je veel woonaccessoires op voorraad. Deze kun
je meteen mee naar huis nemen.
Op de meeste meubelen, zoals banken, tafels, stoelen, kasten en bedden zit een levertijd.
Deze levertijd is per winkel en leverancier verschillend. Op de website vind je per product
de ingeschatte levertijd.
+ Wat vind ik allemaal bij Home Center?
Home Center heeft een winkeloppervlakte van 75.000 vierkante meter. In de
woonboulevard vind je meer dan 50 winkels, waarbij ruim 200 verschillende
merken worden verkocht! In Home Center zijn bekende winkels als
Profijt Meubel,
Trendhopper en
XOOON. Maar ook de geliefde
merken
Riverdale,
Rivièra Maison en
Montèl kom je
tegen. Benieuwd naar meer? Bekijk het overzicht van
onze voornaamste merken.
Bij Home Center kan je terecht voor iedere interieurstijl; van banken, stoelen en
fauteuils tot tafels, kasten, complete keukens en woonaccessoires.
+ Hoe kan ik meer informatie krijgen over een product?
Onze medewerkers staan altijd voor je klaar als je een vraag hebt over
een product. Zo kan je ons
bellen en
mailen
wanneer je een vraag hebt over een van onze producten. Wij helpen je
graag verder. Uiteraard kan je in de winkel ook bij onze medewerkers terecht
met al woonvragen.
Ook op onze website kun je extra informatie vinden over producten.
Kies een categorie en blader door het enorme assortiment. Klik op een product
om meer informatie te zien. Vaak zijn er meerdere foto's te bekijken van het
artikel, in verschillende kleuren, afmetingen of opstellingen.
+ Wat voor soort banken verkoopt Home Center?
+ Heeft Home Center ook designbanken?
+ Welke woonstijlen vind ik bij Home Center?
Alle woonstijlen zijn aanwezig bij Home Center. Of je nu houdt van
landelijk, klassiek, bohemian, modern, industrieel, scandinavisch,
minimalistisch of retro; je vindt het bij Home Center! Via de website
krijg je een indruk van het grote aanbod en de verschillende woonstijlen.
Vragen over een webshopbestelling
+ Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat nu?
Je verwacht een pakket van ons, maar deze is niet geleverd. Dit is erg vervelend,
maar maak je geen zorgen. Ga eerst onderstaande punten bij langs:
-
Controleer de Track & Trace code van het pakket. Deze code staat vermeld
in de verzendbevestiging die je via de e-mail van ons ontvangen hebt.
Aan de hand van deze code kun je controleren of er iets aan de hand is
met je pakket.
-
Controleer het bezorgadres. Heb je de straatnaam, huisnummer en postcode
correct ingevuld?
-
Controleer je brievenbus. PostNL bezorgers laten een 'niet thuis' bericht
achter wanneer ze het pakket niet af hebben kunnen leveren, of wanneer
ze het pakket bij de buren hebben bezorgd.
-
Mocht je alsnog het pakket niet ontvangen hebben, neem dan gerust
contact met ons op.
+ Kan ik aangeven wanneer ik de bestelling wil ontvangen?
De (kleine) accessoires die via PostNL worden besteld, worden zo snel
mogelijk bezorgd. Grote meubelen worden bezorgd met onze eigen bezorgdienst.
Over de levering van grote meubelen nemen we zo spoedig mogelijk contact met
je op. We spreken dan een geschikt bezorgmoment af. Wil je graag meer informatie?
Bekijk dan onze pagina over
afhalen & bezorgen.
+ Ik wil het product retourneren, hoe doe ik dat?
Wanneer je het bestelde product wilt retourneren, volg je de procedure op
deze pagina.
Speciale openingstijden en voorzieningen Home Center
+ Is Home Center open op zondag?
Home Center is op alle zondagen gesloten.
+ Is Home Center open op feestdagen?
Home Center is open op elke feestdag. Hierop geldt één uitzondering; wanneer de feestdag
op zondag valt, is Home Center gesloten.
+ Is Home Center open tijdens koopavonden?
Dat is Home Center zeker! De winkel is donderdagavond tot 21:00 uur geopend.
+ Heeft Home Center een restaurant?
Op de begane grond, centraal in Home Center bevindt zich het
restaurant. Home Center is hiermee het ideale dagje
uit. Laat je inspireren door de enorme collectie meubelen en accessoires en
neem tussendoor een welverdiend kopje koffie of thee. Daarnaast kan je genieten
van een heerlijke lunch of een warme maaltijd.
+ Is er kinderopvang?
Speciaal voor de kinderen heeft Home Center het
kinderdorp.
Dit speelparadijs bevindt zich tegenover het restaurant. In het kinderdorp kunnen
kinderen klimmen en klauteren in onze speeltoestellen, zich uitleven achter de Playstation, een filmpje
kijken in de bioscoop, bouwen met Lego en racen
in autootjes. Iedere zaterdag en tijdens de schoolvakanties is er kinderoppas
aanwezig.
+ Zijn er rolstoelen en/of buggy's beschikbaar in Home Center?
Er zijn rolstoelen en buggy's beschikbaar.
+ Is interieuradvies mogelijk in Home Center?
Home Center biedt thuisadvies en advies in de winkel. Tijdens dit advies
kan je bij onze interieurstylisten terecht met al je vragen. Lees meer over de mogelijkheden
op onze adviespagina.
+ Heeft Home Center een nieuwsbrief?
Blijf op de hoogte van alle acties, aanbiedingen en de nieuwste collecties met onze
nieuwsbrief. In onze gratis nieuwsbrief vind je de mooiste woontrends en prachtige
inspiratie voor je interieur.
Schrijf je hier snel in voor de nieuwsbrief.
+ Heeft Home Center een eigen parkeerplaats?
Bij Home Center kun je gratis parkeren. Ook zijn er oplaadpunten voor elektrische autos
en e-bikes, waar je gratis gebruik van kunt maken.
Vragen over het restaurant
+ Is er bij Home Center een eetgelegenheid?
Op de begane grond, centraal in Home Center bevindt zich het
restaurant. Home Center is daarmee
het ideale dagje uit. Laat je inspireren door de enorme collectie meubelen en accessoires en
neem tussendoor een welverdiend kopje koffie of thee. Daarnaast kan je genieten van een heerlijke
lunch of een warme maaltijd.
+ Wanneer is het restaurant open?
Het restaurant is open. De openingstijden van het restaurant zijn gelijk
aan de openingtijden van Home Center.
+ Wat kan ik bestellen bij het restaurant?
Je kunt bij het restaurant terecht voor koffie, thee, gebak, frisdrank, bier en wijn.
Is het tijd voor wat lekkers te eten? Kies dan een lunchgerecht uit of een warme maaltijd.
Natuurlijk biedt Brasserie Home ook hapjes en kindergerechten. Je vindt al het eten en
drinken terug op de
menukaart.